1. 請於訂房後的3日內完成轉帳或匯款手續，訂金為總價的50%，超過繳交訂金的3天期限
恕不保留該訂房，也不另行通知取消。
2. 住宿七日內訂房者，請於訂房當日內務必繳交預付訂金，逾時繳交期限者，恕不保留該訂
房。
3. 訂房後如有增加或減少住宿人數，須於入住前五天通知我們，如未獲得通知，需負擔不足 人數的這訴費用。
4. 匯訂金前務必詢問謝小姐(0933-163451)確認匯款方式，匯款完請妥善保留匯款單據。
5. 匯款完後請來電跟謝小姐確認，並回傳簡訊給謝小姐，簡訊內容需有您的姓名、帳號末五
碼、訂房日期、天數等，以便確認訂房。
範例：6/5-6/7三晚/馬小九/ 4人/ 匯訂金2,750元/帳號58866
6. 針對國外來遊客，本民宿目前暫不收訂金，只要跟我們確認您到蘭嶼的飛機或船班時間即
可。
7. 匯款資料：蘭嶼郵局(代號700)，局帳號 0311126-0129149
共14碼，戶名：謝鳳英。
【取消更改】
蘭嶼因交通與島嶼隔離的特殊性之因素，比較台灣本島有許多不盡相同之處，遊客如有臨時退訂或更改住宿時間，將會造成本民宿空房，嚴重損失，故請來蘭嶼的旅人，務必詳看我們列出的訂房貴範：
1. 離住宿日算起，七天內之訂房，恕不接受取消及更改，所匯款項亦不退費。(住宿日當日亦
不接受退訂或延期，也不能更改房型)
2. 離住宿起算，七天至十四天內要求取消訂房者，不退匯款，(但可保留全額訂金)，延期訂房
權利以六個月為限。如堅持退訂金，店家將扣除訂金的50%，剩餘50%退訂給房客。
3. 離住宿起算，十五天至三十天內要求取消訂房者，不退匯款，(但可保留全額訂金)，延期訂
房權利以六個月為限。如堅持退訂金，店家將扣除訂金的30％，剩餘70％退訂給房客。
4. 農曆春節假期訂房經確認後，即不接受退房（颱風警報或天然災害不在此限）。
5. 延期住宿：如遇天災(颱風、地震及不可抗拒等因素)經台東縣政府或蘭嶼鄉公所發布停止
上班上課，將可辦理理退費或延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。如
未發佈陸上警報，班機、船也未受影響時自行先行取消恕不退訂、亦無法延期。
6. 如遇當日天氣不佳，所搭乘的班機或船班因而被取消時可退訂，如在班機或船班未被取消
前自行先行取消恕不退訂、亦無法延期。
8. 因取消訂房或延期入住之保留款，不限訂房本人使用，可轉讓給其他親朋好友使用；惟須
於期限內使用完畢， 逾期者視同放棄，恕不退款。
【進房退房】
1. 平日及假日入住時間為下午14:00以後，退房時間均為隔天上午11:00以前。逾時退房（加價
另計）
2. 住宿當日（以匯款單據至該民宿做check-in）客戶須按約定時間抵達指定地點若因故無法準
時抵達，須先以電話聯繫，否則，將視同當日取消訂房，恕不退訂金。
3. 為了維護住宿品質，民宿通常幾人房就住幾人房，若不得已需多住人，必須於訂房時預先
告知加床（會加枕頭、棉被、毛巾盥洗用具一份）。《套房加床費為$500/人》
4. 若因飛機或船臨時延遲耽擱了進房時間，比較晚到，請盡量電話或簡訊通知我們，才不會
讓民宿主人苦苦等候唷！若超過進房時間1~2個 小時尚未進房，也未通知民宿保留，在我
們無法取得你的聯絡時，有可能將無法為你保留房間，請將手機保持暢通。
《當然，若該房間前一晚客人提前退房，有時也可提前進房，即使無法提前進房，我們也有
提供寄放行李唷！》
5. 房客退房時，請將所有行李點清楚，以免遺落。
【住宿叮嚀】
1. 民宿無刷卡服務，住宿皆以現金結帳，國民旅遊卡亦不適用。
2. 住宿期間請勿高聲喧嘩，以免影響鄰居安寧。
3. 請共同愛護民宿內之用品及設備，如有損壞或遺失將要求賠償。
4. 私人物品請自行妥慎保管，如有遺失概不負責。
5. 為了維護民宿環境衛生及住宿品質，若自行攜帶寵物者， 請於訂房時主動告知。
6. 本民宿沒有所謂值班人員，請不要在晚上21:00後訂房，避免打擾民宿主人生活作息，最佳
訂房時間請於早上9：00至晚上21：00之間訂房 ，如有不便請見諒。
7. 我們住宿房客有提供烤肉的場地，客人可以從台灣帶烤肉用品。
8. 因體貼房客，所以並不收取任何清潔費用，但烤完後是客人要幫我們請理場地的。每每都
有特別提醒烤肉的客人要記得確實熄火，在烤肉結束後確實清潔場地，（因為也要維護其
他房客的權益！）只是效果不彰..... 所以在此聲明，請所有房客都能配合！如經查證未確實
清潔場地，本民宿將收取600元的清潔費。
【備註】
所有房型都是禁菸的！！請大家都能配合喔！！
《訂房時，您須完全同意上述規定條款，才可做訂房動作》
謝謝大家的合作！！
